Telefon sigortası, mobil cihaz kullanıcılarının karşılaşabileceği olası risklere karşı koruma sağlayan bir güvence sistemidir. Günümüzde akıllı telefonların yüksek fiyatları nedeniyle kullanıcılar, cihazlarını güvence altına almak adına sigorta hizmetlerine yönelmektedir. Telefon sigortası yaptırmadan önce şartların detaylı biçimde incelenmesi büyük önem taşır çünkü kapsam dışı durumlar veya ödeme koşulları kullanıcıyı olumsuz etkileyebilir.
Telefon Sigortası Nedir?
Telefon sigortası, cihazın çalınması, kaybolması, kırılması veya teknik arızalanması gibi risklere karşı belirli şartlar altında maddi koruma sağlayan bir hizmettir. Bu sigorta kapsamında kullanıcı, cihazda oluşan hasarlar için belirlenen poliçe çerçevesinde tamir veya yenileme gibi hizmetlerden yararlanabilir.

Telefon Sigortası Yaptırmak İçin Gerekli Şartlar
Telefon sigortası yaptırmak isteyen kullanıcıların belirli kriterleri karşılaması gereklidir ve bu şartlar sigorta şirketine göre değişkenlik gösterebilir.
Cihazın Yeni Alınmış Olması Gerekir
Sigorta işlemleri genellikle cihazın satın alındığı tarihten itibaren ilk 7 ila 30 gün arasında yapılmalıdır çünkü ikinci el veya uzun süreli kullanılan telefonlara sigorta yapılması çoğu zaman mümkün değildir.
Fatura ve Cihaz Belgesi Talep Edilir
Sigorta şirketleri genellikle cihazın orijinal faturasını ve IMEI numarasını ister, bu belgeler olmadan işlem yapılamaz çünkü belgeler cihazın kullanıcıya ait olduğunu ve sigorta kapsamına uygun olduğunu doğrulamak içindir.
Teknik İnceleme Gerekebilir
Bazı sigorta şirketleri, telefon sigortası yapılmadan önce cihazın fiziksel ve yazılımsal durumunu kontrol eder çünkü mevcut hasarlı cihazların sigortalanması mümkün değildir ve bu durum sözleşme öncesi değerlendirilir.
Kapsam Dışında Kalan Durumlar Belirtilmelidir
Sigorta poliçesinde yer alan kapsam dışı durumlar kullanıcıya açıkça bildirilmelidir çünkü kullanıcı hatası, kasıtlı zarar verme, sıvı teması veya aksesuar arızaları genellikle teminat dışı bırakılır.
Ödeme Planları ve Primler Açıklanır
Sigorta primleri cihazın modeline, fiyatına ve garanti süresine göre belirlenir, bu nedenle kullanıcıdan yıllık ya da aylık prim ödemesi talep edilebilir ve ödenmemesi durumunda poliçe geçersiz sayılabilir.
Sigorta Kapsamına Neler Dahildir?
Telefon sigortası genel olarak çarpma, düşme, kırılma, hırsızlık, sıvı teması ve teknik arızaları kapsar ancak poliçeye göre değişiklik gösterebilir.
Ekran Kırılması
Ekran değişimi, sigorta poliçelerinde en sık karşılaşılan teminatlardan biridir çünkü ekran hasarları kullanıcılar arasında oldukça yaygındır.
Sıvı Teması ve Donanımsal Arızalar
Cihazın suya düşmesi veya sıvı temasından kaynaklı iç donanım sorunları da bazı poliçeler kapsamında yer alabilir ancak çoğu zaman belirli sınırlarla güvence altına alınır.
Hırsızlık ve Kaybolma
Telefon sigortası poliçeleri, telefonun çalınması durumunda yeni cihaz temini ya da tazminat ödemesi gibi hizmetleri sunabilir fakat bunun için emniyete tutanak verilmiş olması şarttır.
Cihazın Değeri ve Modeli Sigortayı Etkiler mi?
Evet, cihazın marka ve modeli sigorta primlerini doğrudan etkiler çünkü yüksek fiyatlı amiral gemisi telefonlar daha pahalı primlere tabi olurken, giriş seviyesi cihazlar daha uygun fiyatlarla sigortalanabilir.
Amiral Gemisi Modellerin Prim Oranları Yüksektir
iPhone, Samsung Galaxy S serisi gibi üst segment cihazlarda prim ücretleri daha yüksektir çünkü bu cihazların onarım ve değişim maliyetleri yüksektir.
Giriş Seviyesi Cihazlarda Uygun Fiyatlar Sunulur
Orta ve giriş segment telefonlarda ise hem poliçe bedeli hem de aylık ödemeler daha düşük belirlenir çünkü olası hasar maliyeti daha düşüktür.
Telefon Sigortası İçin Şirket Karşılaştırması
Sigorta Şirketi | Kapsamlı Teminat | Ekran Kırılması | Hırsızlık Teminatı | Aylık Prim Ücreti |
---|---|---|---|---|
Firma A | ✔ | ✔ | ✔ | 180 TL |
Firma B | ✔ | ✔ | ✘ | 110 TL |
Firma C | ✔ | ✔ | ✔ | 150 TL |
Firma D | ✔ | ✘ | ✔ | 130 TL |
Telefon Sigortası Yaptırmanın Avantajları
Telefon sigortası, kullanıcıları beklenmeyen yüksek maliyetlerden koruyarak bütçeyi güvence altına alır çünkü cihazın başına gelebilecek ani hasarlar, cebinizden çıkacak tamir veya yenileme maliyetini ortadan kaldırır.
Uzun Vadeli Güvence Sağlar
Sigorta yaptırmak, cihaz kullanım süresi boyunca kullanıcıya psikolojik rahatlık sağlar çünkü her hasarda yüksek ödeme yapmak zorunda kalmazlar.
İkinci El Değerini Korur
Cihazın düzenli bakımı ve sigorta kapsamındaki onarımlar, telefonun ikinci el satış değerini artırır çünkü sigortalı cihazlar daha az sorun barındırır.

Sıkça Sorulan Sorular
Aşağıda telefon sigortası şartları nelerdir? ile ilgili sıkça sorulan sorular ve yanıtları yer almaktadır:
Telefon sigortası hangi durumlarda geçersiz olur?
Sigorta sözleşmesinde belirtilen kapsam dışı durumlarda örneğin kasıtlı zarar verme, yetkisiz müdahale ya da prim ödememek gibi durumlarda sigorta geçersiz sayılır ve hasar teminatı verilmez.
Kayıp telefon için sigorta ödeme yapar mı?
Telefon sigortası, kaybolma durumunu yalnızca belirli şartlar altında karşılar, genellikle polis tutanağı ve fatura sunulması gerekir ayrıca bazı şirketler kayıpları kapsam dışı bırakabilir.
Sigorta kapsamındaki onarımlar nerede yapılır?
Sigorta şirketleri genellikle yetkili servislerle çalışır, cihaz sigorta kapsamında arızalandığında kullanıcıdan cihazı belirlenen servise göndermesi istenir ve ücretsiz onarım yapılır.
Telefon sigortası fiyatları neye göre belirlenir?
Telefon sigortası primleri cihazın marka, model, piyasa değeri ve sigorta şirketinin sunduğu teminat kapsamına göre belirlenir çünkü her cihazın risk seviyesi ve onarım maliyeti farklıdır.
Sigortadan faydalanmak için ne yapmak gerekir?
Hasar meydana geldiğinde kullanıcı sigorta şirketine bildirim yapmalı, gerekli belgeleri (fatura, tutanak vs.) sunmalı ve belirlenen prosedürleri izlemelidir bu sayede tamir veya yenileme süreci başlatılır.
Telefon sigortası süresi ne kadardır?
Telefon sigortası genellikle 12 ay süreyle yapılır, bazı firmalar aylık yenilenen poliçeler sunsa da çoğunlukla yıllık sözleşmeler tercih edilir çünkü fiyat avantajı sağlar.
Cihaz sigortalıyken satılırsa sigorta devam eder mi?
Hayır, sigorta cihaz sahibine özel olarak düzenlendiği için başkasına satıldığında poliçe geçersiz olur bu nedenle yeni kullanıcı kendi adına sigorta yaptırmalıdır.